En nuestra sucursal Quito contamos para su mayor comodidad con un Punto de Atención rápida para Vehículos, con servicio de cotización, inspección, emisión, direccionamiento de pagos y entrega de pólizas.

INSTRUCTIVO PARA RECLAMOS - PARA VEHÍCULOS A NIVEL NACIONAL:

Cómo actuar en caso de un siniestro: (Accidente y/o robo de piezas o partes):

• No asuma ninguna responsabilidad en el accidente sin previa autorización escrita de la compañía.
• Infórmese sobre el otro vehículo, nombre del conductor, dirección, número de placa y licencia.
• Tome nota detallada de los daños causados al vehículo propio y de terceros.
• Anote dirección y teléfonos de posibles testigos.
• Ponga la denuncia correspondiente ante las autoridades en caso de que no hayan intervenido en el momento del accidente.
• Proteger el vehículo para evitar daños y pérdidas posteriores.
• Llevar el vehículo hasta el taller o mecánica debidamente autorizados por la compañía para que un funcionario de Seguros  Constitución realice la inspección.

IMPORTANTE: El asegurado deberá reportar el siniestro dentro del plazo estipulado en la póliza y llenar el aviso formal de siniestro en la Compañía de Seguros.

Documentos a presentar: (Presentar los documentos completos, caso contrario no se dará la autorización)

Por accidente de tránsito:
1.- Aviso de accidente.
2.- Fotocopia de licencia, matrícula y cédula del asegurado y/o de los terceros afectados.
3.- En caso de que la matrícula esté a nombre de otra persona y no del asegurado se solicitará copia del contrato de compra venta, debidamente legalizada.
4.- Parte policial del accidente, o denuncia al SIAT.

Por robo de partes y piezas:
1.- Aviso de accidente.
2.- Fotocopia de licencia, matrícula y cédula del asegurado.
3.- Proforma de reposición de daños.
4.- Denuncia en la policía nacional.    

Luego de haber reportado el accidente. El asegurado deberá llevar su auto a uno de los talleres taller autorizados por la compañía de seguros.

PARA MAYOR INFORMACIÓN Y/O REPORTE DE SINIESTROS COMUNÍQUESE A NUESTRA LÍNEA GRATUITA: 1800CONSTI / 1800266784.
Atención ininterrumpida las 24 horas, los 365 días del año.